請下載我們的PC電腦版軟體或手機APP進行商品查詢及購買,下載應用程式: 下載電腦軟體 | 下載安卓APP | 下載蘋果APP 查看安裝教學
您好,歡迎您進入網站! [ 登入 / 註冊 ]

重要通知:關於客服小娜已不在本公司任職的公告!   APP應用程式下載安裝教學   全館 免運費!!★為雙方愉快交易,訂購前,請務必閱讀 1.常見問題 2.網站公告★   

商品分類

名牌包包

名牌手錶

名牌鞋子/其它

品牌資訊

從ZARA對SPA的應用看快時尚的秘訣

 ZARA是西班牙INDITEX集團旗下的核心品牌(既是服裝品牌也是服裝連鎖零售品牌),INDITEX於1963年由Amancio Ortega Gaona創立。起初,INDITEX只是西班牙不為人知的公司,2001上市後逐漸受服飾界所關註,2003年inditex成為西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商(前二名分別是美國的GAP和瑞典的H&M)。INDITEX旗下共有8個服裝零售品牌:Zara、Pulland Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home、Kiddy's Class,Zara是其中最有名的品牌。



設計時尚的ZARA櫥窗

  Zara創於1975年,以快速、模仿時尚的競爭模式贏得廣大市場,是SPA業務模式的典範。在過去的10年,保持營業額以20%—30%的速度快速發展。僅僅用了30年就超越同樣來自歐洲的勁敵H&M,成為全球排名第二的服裝零售商,僅次於美國的GAP。
  
  2005年ZARA全球銷售額67.41億歐元,銷售數量達4.29億件,純利潤8.03億歐元。同年,ZARA在全球100個最有價值品牌中位列77名。2018年6月,Zara母公司Inditex集團表示,靠著旗下Zara等3大主力品牌在西班牙、法國及中國的快速擴張,Inditex集團07年一季度凈利潤增長了33%,達到26.6億美元。
  
  在今天,ZARA這種快速發展的傳奇已經在世界廣為流傳,並在中國更加成為企業發展的典型案例分析,我們在此也著重加以分析,也提示企業能夠量力並能夠從適合自身的角度來借鑒ZARA的品牌發展模式。
  
  Zara的成功不是偶然的,她的成功是在對市場充分了解後的必然結果。Zara對於高科技的要求非常高,這樣可以保持所有的設計師與每個店鋪的經理進行每天的溝通,用以確認什麽是市場需求的,什麽不是。在公司內,所有的銷售記錄都是同步匯報。店鋪內所出售的服裝的詳細資料都會在同一時間內回饋到總部。這樣就可以在最短的時間內把店鋪的貨品補足,並及時把新貨發到店內,節省了昂貴的倉庫運作成本。在總部,所有的設計師和生產部、銷售部、市場推廣部、樣衣部等五個部門一起工作,這樣能夠及時掌握全球店鋪的市場需求情況。Zara的四百多個設計師每年會推出超過兩萬種設計,平均每周會換兩次新貨,高速的運作模式,使得店內的服裝款式更換非常快速,店內的衣服極少會停留超過一個月,也使得所有的零售商消除了害怕與其他品牌款式相同的擔心。
  
  (一)SPA戰略的運用造就了ZARA的“快速”
  
  ZARA開始只是西班牙一個名不經傳的小公司,沒有雄厚的資金和其他優越條件,但通過對供應鏈的垂直整合,使整個產品運作的速度緊跟時尚,把握了快速時尚行業的本質,逐漸形成了品牌的核心競爭力。而ZARA運營SPA最核心的競爭就是“快速”,企業所有的運作都以“快速”為宗旨,甚至為了速度不惜負擔相對較高的采購和配送成本,從表1-4-2的數據可以直接體驗ZARA的快速。  



  (二)SPA戰略成功的關鍵——ZARA高效的供應鏈
  
  ZARA的供應鏈包括了產品組織和設計、采購與生產、產品配送和銷售與反饋四個主要環節,ZARA通過對整個供應鏈的垂直整合與配建,使每個環節緊湊流暢配合,使產品的流通速度提高到極致。

  1、產品組織與設計
  
  ZARA的產品不是“設計”或“開發”而是“組織與設計”,因為Zara的開發模式並不是原創性設計或開發,只是緊隨引領時尚的大牌。

  首先,ZARA的商品企劃人員及設計師會經常參加世界各大時尚中心的高檔品牌發布會,從這些頂級設計師和頂級品牌的設計中獲取靈感,捕捉新一輪流行的款式動向。ZARA擁有400多人的專業設計團隊,該團隊從米蘭、巴黎等地收集時尚資訊,汲取靈感,每年設計將近40000款的新產品,公司從中選擇12000~20000款投放市場。ZARA設計人員工作量極大,也有很多跳槽的現象,但對ZARA的影響不大,因為ZARA有序開展了“產品開發管理”。

  在ZARA總部那棟洋溢著現代氣息的大樓裏,女裝、男裝和童裝的設計師們分布於各個大廳。ZARA設計大廳如圖1示。每個大廳都非常寬敞,相鄰同事之間交流起來很方便,設計師們通常坐在大廳的一邊,市場專家坐在大廳的中間,采購和生產計劃人員坐在大廳的另一邊。在每個大廳的正中央都有一些大的圓形桌子,設計人員可以在那裏召開臨時會議,也可以聚在一起相互交流。大廳中間還擺放著一些舒適的椅子和堆滿各種時尚雜誌的書架,設計人員隨時可以坐下來翻看。整個設計過程都是非正式的、開放的。
  

  ZARA推崇民主與創新的設計氛圍,不設首席設計師,所有設計師的平均年齡為26歲。同時,ZARA鼓勵設計人員從全球任何地方獲取靈感,鼓勵全球各個連鎖店在設計過程中提出自己的意見。

  ZARA的“市場專家”由經驗豐富的職員擔任,負責管理部分連鎖店。在工作中,“市場專家”要與一線連鎖店店長保持良好的關系,他們會頻繁聯系,通過電話聊銷售、聊產品、聊訂單、聊顧客和其他事情。為了更好地促進這種交流、溝通,公司給所有連鎖店店長配備了特殊的數碼專線通話裝置,保證他們能夠迅速傳遞有關市場最新動態的數據。同樣,各地連鎖店也依據與“市場專家”交流所獲得的信息來確定最終的訂單。

  其次,Zara在全球各地都有極富時尚嗅覺的買手,他們購買當地各高檔品牌或主要競爭對手的當季流行產品,並把樣品迅速集中返回總部做相應改動或用替代的面料來制作出新款。